Handelsvillkor

§ 1. Leverantör / försäljningsplats / klinik

NOIR by M
Juridisk navn: Noir Aesthetics AB

Långgårdsgatan 2
211 21 Malmø
Sverige

Org.nr.: 559254-3218
Momsnr. SE559254321801

§ 2. Förundersökning

§ 2.1. En ny patient hos NOIR by M behöver alltid en förundersökning, oavsett om du har haft behandling på en annan klinik tidigare. Om du vill ha behandling med botulinumtoxin, non-permanent filler eller laser, bör du undersökas hos NOIR av M i Malmö, även om du tidigare har undersökts i andra kliniker. Förundersökningen är avsedd att säkerställa att det inte finns något i vägen för att få den önskade behandlingen och vilka områden som kan behandlas.

§ 2.2. Botulinumtoxin (ofta kallat “Botox”)

§ 2.2.1. En förundersökning hos NOIR by M för botulinumtoxin är obligatorisk för alla som vill ha denna behandling. Förundersökningen utförs av sjuksköterskan.

§ 2.2.2. Om din senaste förundersökning hos NOIR by M genomfördes för mindre än 12 månader sedan och är samma behandlingsområde där sjuksköterskan redan har hittat en indikation för behandling, är en ny förundersökning inte obligatorisk.

§ 2.3. Non-permanent filler

§ 2.3.1. Förundersökning hos NOIR by M för non-permanent filler är obligatorisk för alla som vill ha denna behandling. Förundersökningen utförs av sjuksköterskan.

§ 2.3.2. Om den senaste förundersökningen hos NOIR by M genomfördes för mindre än 12 månader sedan och i samma behandlingsområde där sjuksköterskan redan har hittat en indikation för behandling, är en ny förundersökning inte obligatorisk.

§ 2.4. Laser

§ 2.4.1. En förundersökning hos NOIR by M för laser är obligatorisk för alla som vill ha denna behandling. Förundersökningen utförs av sjuksköterskan.

§ 2.4.2. Om den senaste förundersökningen hos NOIR by M gjordes för mindre än 12 månader sedan och i samma behandlingsområde där sjuksköterskan redan har hittat en indikation för behandling, är en ny förundersökning inte obligatorisk.

§ 2.5. Förundersökningen hos sjuksköterskan är alltid gratis, men om patienten har begärt en konsultation med läkaren, även om sjuksköterskan kunde ha utfört den preliminära undersökningen, kostar den 2 000 SEK, oavsett om behandlingen utförs eller inte.

§ 3. Efterkontroll

§ 3.1. Hos NOIR by M är alla patienter skyldiga att få värdering med en efterkontroll när behandling gjorts med botulinumtoxin och non-permanent filler. Efterkontroll utförs vanligtvis 14 dagar efter behandlingen, vilket ger dig optimal patientsäkerhet och kvalitetssäkring.

§ 3.2. Efterkontroll utförs av sjuksköterskan och är gratis för patienten.

§ 4. Kampanj och rabatter

§ 4.1. Vissa kampanjer riktar sig bara till nya patienter / kunder, vilket visas i den specifika kampanjen.

§ 4.2. Om inget annat anges i den specifika kampanjen, gäller rabatten i en kampanj endast det första området med botulinumtoxin (botox), första ml. med non-permanent filler, första område laser och första handtag / fettfrysning.

§ 4.3. När vår kampanj säger ”Upp till xx%” betyder det att vi erbjuder en så kallad ”Åldersrabatt”. Åldersrabatt ger dig en procentuell rabatt, liknande din egen ålder med en rabatt. Den angivna procentsatsen i den specifika kampanjen är vad du kan få mest ut av en rabatt, oavsett om din ålder överstiger den angivna procentsatsen.

§ 4.4. Alla våra kampanjer är tidsbegränsade med kampanjperioden som visas i den specifika kampanjen.

§ 4.5. Rabatten kan i vissa fall vara villkorad av att behandlingen betalas i förväg i samband med bokning av behandlingen, och därmed innan själva behandlingen utförs. Om du behöver ångra under tiden hänvisar vi till § 6.

§ 4.6. Befintliga kampanjer och rabatter kan inte kombineras.

§ 4.7. Delvis återbetalning av behandlingar som säljs som paketpris, där en total rabatt erhålls vid köp av t.ex. 3 eller 6 behandlingar, återbetalas baserat på det aktuella listpriset för de återstående olösta behandlingarna i paketet. Till exempel köper du ett paket med 3 behandlingar till ett listpris på totalt 300 SEK och fick 10% på alla 3, du betalade 270 SEK. Till exempel efter att du har återbetalat 2/3 behandlingar kompenseras ditt krav mot skillnaden mellan paketpris och listpris för den 1/3 inlösta behandlingen. I det här exemplet betalar du listpriset för den första inlösta behandlingen på 100 SEK och sedan återbetalas 170 SEK för de andra 2 olösta behandlingarna.

§ 5. Reflektionstid

§ 5.1. § 5.1. Enligt svensk lag pr. 1 juli 2021, angående kosmetisk behandling, injektionsbehandlingar med botulinumtoxin och icke-permanent fillers får inte utföras förrän 48 timmar efter att patienten har fått en konsultation på kliniken för den aktuella behandlingen.

§ 5.2. Utöver de i § 5.1. nämnda behandlingar finns det inget krav på reflektionstid enligt svensk lag, från en förundersökning till när du kan få behandlingen. Det är upp till dig som patient om du vill att behandlingen ska göras omedelbart efter en första estetisk förundersökning inklusive botulinumtoxin, non-permanent filler, laserbehandling och fettfrysning. Om du vill att förundersökning + behandling ska genomföras samma dag, skall rikligt med tid vara bokad.

§ 6. Avbeställningsrätt

§ 6.1. Du har 14 dagar på dig att avbryta ditt köp av behandlingar och hudvårdsprodukter om första behandlingen inte redan har utförts, påbörjats eller om förpackningen är obruten. Detta inkluderar även behandlingar som säljs som paketpris.

§ 6.1.1. Om köpet avbryts senare än 48 timmar före behandlingstiden debiteras en avgift på 500 SEK. Vi hänvisar också till § 7.

§ 6.2. Återbetalning av ångerrätt förfaller inom 20 arbetsdagar efter att vi har fått din kontoinformation.

§ 6.3. Om du vill avbryta ditt köp måste detta göras skriftligen till info@noirbym.com med ditt fulla namn, bankuppgifter (Clearingnr. + Kontonr.) och en kopia av inköpskvittot. Därefter kommer informationen att verifieras avräkenskap hos oss, varefter din fordran kommer att återföras till upplyst bankkonto.

§ 7. Avbokning och utebliven från behandling och beställd gratis konsultation

§ 7.1. Om du inte deltar i en avtalad behandling/för- eller efter konsultation, eller deltagande i ett evenemang, debiteras en avgift på 500 SEK.

§ 7.2. Vid avbokning eller ändring av bokad tid senare 48 timmar före den faktiska behandlingstiden debiteras en avgift på 500 SEK. Detta gäller dock inte om avbokningen sker inom ramen för § 5 rekommenderad reflektionstid.

§ 7.3. Om du avbryter eller ändrar avtalet inom 48 timmar före den faktiska behandlingstiden debiteras ingen avgift.

§ 7.4. Annullering eller ändring av avtal, annat än klausulen § 12 vanliga telefontimmar, måste göras skriftligen till info@noirbym.se eller per telefon 040-630 99 77.

§ 7.4.1. Om avbokningen sker per telefon är din avbokning endast giltig om du har fått en bekräftelse från NOIR by M via SMS / e-post.

§ 8. Presentkort

§ 8.1. Om inte annat avtalas skriftligen, har alla våra utfärdade presentkort en giltighetstid på 12 månader, från och med dagen för presentkortet.

§ 8.2. Om inte annat avtalas skriftligen får presentkortet inte lösas in för hudvårdsprodukter eller kontanter inom giltighetsperioden, utan endast för behandlingar.

§ 8.3. Om en presentkortet endast delvis löses, annulleras det gamla presentkortet och ett nytt presentkort på resterande saldo kommer att utfärdas, dagen för utfärdande är den samma som på det ursprungliga presentkortet. Digitala presentkort skrivs endast ut vid delvis inlösen.

§ 8.4. Om presentkortet köps till en rabatt (rabatterat pris) kan presentkortet inte kombineras med andra rabatter och / eller kampanjer, och kommer därför att lösas in till det aktuella listpriset för behandlingen.

§ 8.5. Presentkortet kan endast lösas in hos NOIR by M i Sverige.

§ 9. Personuppgiftspolicy

Vi respekterar och följer individens rätt att få sina uppgifter behandlas lagligt, och vår databehandling alltid kommer att ske i enlighet med gällande lagstiftning. Mer information finns i vår personuppgiftspolicy.

§ 10. Nyhetsbrev

§ 10.1. SMS

§ 10.1.1. Vi skickar vanligtvis 1-2 månaders SMS till våra medlemmar och vanligtvis i samband med ett dagligt erbjudande, evenemang eller annat tidsbegränsat meddelande.

§ 10.1.2. Du kan registrera ditt mobilnummer för vårt nyhetsbrev antingen genom att nämna ditt mobilnummer till våra anställda per. telefon / e-post eller ner på kliniken.

§ 10.1.3. Du kan när som helst avregistrera ditt mobilnummer från vårt nyhetsbrev, vilket kan göras antingen genom att nämna ditt mobilnummer till våra anställda på. telefon / e-post eller ner på kliniken.

§ 10.2. E-post

§ 10.2.1. Vi skickar i genomsnitt 1 veckopost till våra medlemmar.

§ 10.2.2. Du kan registrera ditt e-postmeddelande till vårt nyhetsbrev antingen via noirbym.se när du bokar online eller genom att skicka ditt e-postmeddelande till våra anställda via e-post. telefon / e-post eller ner på kliniken.

§ 10.2.3. Du kan när som helst avregistrera ditt e-postmeddelande från vårt nyhetsbrev, vilket kan göras antingen genom en avskrivningslänk längst ner i alla nyhetsbrev eller genom att kontakta våra anställda via e-post. telefon / e-post eller ner på kliniken.

§ 11. Bookingsystem

§ 11.1. Kommunikation

§ 11.1.1. Du kommer att kontaktas via e-post i samband med bokning / ändring / avbokning av möten eller event på SMS och e-post, oavsett om du prenumererar på vårt nyhetsbrev (se § 10.).

§ 11.1.2. All kommunikation angående dina bokade avtal med NOIR av M är ett serviceinriktat meddelande och inte säljorienterat.

§ 11.1.3. All kommunikation till dig som kund och patient sker alltid på den uppgivna e-postadress eller mobilnummer. Det är därför ditt eget ansvar att informera vår personal skriftligen, om du har ändrat antingen ett mobilnummer eller n e-postadress, på så sätt kan kommunikationen säkras och upprätthållas.

§ 11.2. Booking av tid

§ 11.2.1. Bokning av tid måste göras online på noirbym.se/booking/, på telefon 040-630 99 77, Facebook Messenger eller på info@noirbym.se.

§ 11.2.2. Vid avbrott eller avbokning senare 48 timmar före den faktiska behandlingstiden debiteras en avgift på 500 SEK. Vi hänvisar också till § 7.

§ 11.2.3. Vid bokning av behandling på en timme eller mer kan en deposition på 2 000 SEK debiteras, vilket kompenseras i behandlings priset, efter att behandlingen är avslutad. Vid avbrott eller avbokning senare 48 timmar före din behandling återbetalas depositionen inte. Vi hänvisar också till § 7.

§ 12. Öppningstider

§ 12.1. Telefontid i kliniken

Måndag: 08.00 – 17.00
Tisdag: 08.00 – 17.00
Onsdag: 08.00 – 17.00
Torsdag: 08.00 – 17.00
Fredag: 08.00 – 17.00

Weekend-/och helgdagar: Stängt

§ 12.2. Besökstid i kliniken

Måndag: 10.00 – 14.00
Tisdag: 11.00 – 17.00
Onsdag: 10.00 – 16.00
Torsdag: 10.00 – 20.00
Fredag: Stängt

Helg-/och helgdagar: Stängt

§ 12.3. Akuttelefon

§ 12.3.1. Akut telefonen har nummer 040-630 99 37 och är endast tillgänglig utanför öppnings tiden.

§ 12.3.2. Akut telefonen får bara användas vid särskilt allvarliga tillällen,där du som patient är i akut behov av hjälp eller vägledning.

§ 12.3.3. Vid akut livshotande sjukdom eller skada, skall du kontakta Alarm 112!

§ 13. Betalningsmetoder

§ 13.1. Vi tar betalning via MasterCard, Visa, Maestro, Visa-Electron, kontanter och Swish (mobilbetalning som kräver svenskt personnummer).

§ 13.2. Betalning via banköverföring måste ske efter överenskommelse och med följande bankgironummer: 5489-1130

§ 13.3. Betaling via Swish måste göras till telefon 123 631 43 71.

§ 13.4. Kontant betaling tas emot i kliniken.

§ 14. Avslag på produkt

§ 14.1. Produktavstötning, inklusive non-permanent filler och botulinumtoxin, inträffar endast i mycket få fall och är en reaktion från kroppens sida där till exempel kroppen är i ”försvarspositionen”. Om fallet uppstår kan NOIR by M inte hållas ansvarigt och ger således ingen ersättning eller återbetalning av det avtalade behandlingspriset. Produktavstötning baseras enbart på individens anatomi / biologi och orsakas således inte av varken behandlingstekniken eller produktens misslyckande.

§ 15. Särskilda handelsvillkor för webbshoppen

§ 15.1. Definationer

§ 15.1.1. ”Kunden” är den fysiska eller juridiska personen som köper produkter / tjänster från leverantören via webbshoppen.

§ 15.1.2. ”Konsumentkund” är en konsument som är en kund.

§ 15.1.3. ”Kontrakt” är kontraktet mellan leverantören och kunden i samband med köp av produkter / tjänster i webbshoppen.

§ 15.1.4. ”Produkter” är de varor som kunden köper av leverantören, som antingen kan vara hudvårdsprodukter eller tjänster i form av behandlingar, entrébiljetter till evenemang och liknande.

§ 15.1.5. ”Leverantören” är Noir Aesthetics AB, Långgårdsgatan 2, 211 21 Malmö, Sverige, Org.nr: 559254-3218, Momsnr. SE559254321801. Företaget är registrerat hos svenska Bolagsverket och Skatteverket, enligt svenska aktiebolagslagen.

§ 15.1.6. ”Allmänna villkor” är de skriftliga försäljningsvillkoren mellan kunden och leverantören, som kunden accepterar digitalt genom att göra en beställning i webbshoppen.

§ 15.1.7. ”Webshop” hänvisar till shop.noirbym.se

§ 15.1.8. “Vardagar” avser måndagar till fredagar från kl. 08.00 till 17.00 (GMT + 1), exkl. alla helgdagar i Sverige och Danmark.

§ 15.2. Betingelser

§ 15.2.1. ”Dessa villkor gäller för alla köp relaterade leverantörens försäljning av produkter till kunden via webbshoppen. Villkoren har företräde framför annan kommunikation, inklusive via telefon, e-post eller andra digitala avtal och dokumentation. Villkoren är avsedda att säkerställa rättigheterna för både kund och leverantör.

§ 15.2.2. När kunden gör en beställning och accepterar leveransen av produkterna, är detta godkännande också ett godkännande av villkoren mellan kunden och leverantören och detta betraktas som avgörande bevis på kommunikationen mellan kunden och leverantören.

§ 15.2.3. Specialvillkor kommer att anges i ett e-postmeddelande till kunden och betraktas som tillägg till dessa villkor.

§ 15.2.4. Dessa villkor kan endast kringgås om begäran accepteras skriftligen av leverantören.

§ 15.2.5. Leverantören kan ändra villkoren när som helst, men sådan ändring påverkar inte retroaktivt de villkor som kunden accepterar i samband med tidigare köp.

§ 15.2.6. Eventuella klagomål från kunden måste skickas skriftligen till leverantörens adress, som anges i § 15.1.5. ovan.

§ 15.3. Online-beställning

§ 15.3.1. Kunden beställer via online-beställningen i webbshoppen.

§ 15.3.2. Alla beställningar betraktas som kundens accept av köpet av de utvalda produkterna i enlighet med villkoren som fastställts av leverantören.

§ 15.3.3. Leverantören har rätt att avbryta en beställning utan att ange någon anledning.

§ 15.3.4. Kunden kommer att meddelas om leverantören inte kan leverera produkterna. I så fall kan kunden antingen välja att vänta tills produkterna är tillgängliga, eller avboka beställningen och få en full återbetalning inom 20 arbetsdagar.

§ 15.4. Pris och betalning

§ 15.4.1. Priset för alla produkter i webbshoppen är inkl. moms.

§ 15.4.2. Priserna för produkter i webbshoppen är exkl. leveranskostnader.

§ 15.4.3. Det totala priset för beställningen är inkl. moms, leverans och ytterligare serviceavgifter. Köparen kan se det totala priset på bekräftelsesidan för betalning innan beställningen bekräftas.

§ 15.4.4. Alla avgifter och beställningens pris måste betalas i sin helhet innan produkterna skickas.

§ 15.4.5. Leverantören kommer via e-post att bekräfta leveransen av produkterna när leverantören har mottagit beställningen från kunden. Denna bekräftelse kommer att innehålla information om leveransen av produkterna, priser, ångerrätt och så vidare.

§ 15.4.6. Vid betalning med betalkort och kreditkort

§ 15.4.6.1. När beställningen har betalats och bekräftats av kunden kommer leverantören, när varorna har skickats, att dra hela transaktionsbeloppet på det valda kreditkort som använts vid beställningen.

§ 15.4.6.2. Kunden kan använda antingen MasterCard, Maestro, Visa eller Visa-Electron.

§ 15.4.7. När du betalar med Klarna

§ 15.4.7.1. När beställningen har betalats och bekräftats av kunden, när varorna skickas, kommer leverantören att be Klarna att utfärda en faktura till kunden.

§ 15.4.7.2. Betalning med Klarna erbjuds endast svenska kunder med svenska personnummer och leverans i Sverige.

§ 15.5. Leverantörs rättigheter

§ 15.5.1. Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ta bort produkter från webbshoppen utan föregående meddelande eller ansvar.

§ 15.5.2. Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst avvisa beställningar utan ansvar.

§ 15.5.3. Priserna för produkterna garanteras inte under en viss tid, såvida inte uttryckligen anges i webbshoppen.

§ 15.5.4. Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera de angivna priserna för att säkerställa fullt uppdaterade priser när kunden gör en beställning i webbshoppen.

§ 15.5.5. Leverantören förbehåller sig rätten att omedelbart avbryta eller kvarhålla leverans av produkter om betalning förfaller. Leveransen kommer inte att slutföras förrän leverantören har fått full betalning.

§ 15.6. Leverans

§ 15.6.1. Leverantören levererar alla produkter via det specificerade transportföretaget på orderbekräftelsen både i och utanför Sverige.

§ 15.6.2. Leverantören är ansvarig för produkterna tills de når den leveransadress som anges av kunden i samband med beställningen.

§ 15.6.3. Leverantören är inte längre ansvarig för produkterna när de har levererats till den adress som anges av kunden.

§ 15.6.4. Leverantören kommer att lämna information om transportörens leverans.

§ 15.6.5. Beställda produkter till svensk adress levereras vanligtvis till kunden 3-5 arbetsdagar efter att beställning och betalning har mottagits och godkänts av leverantören och 5-7 arbetsdagar till utländsk adress.

§ 15.6.6. Leverantören är inte ansvarig för eventuella förluster, kostnader, skador eller liknande som köparen eller tredje part har eller kan ha till följd av direkt eller indirekt bristande efterlevnad av leveranstid eller datum.

§ 15.6.7. Produkterna kan endast levereras till kunden när hela priset har betalats och godkänts.

§ 15.6.8. Kunden tar den fulla risken för alla varor som levereras till kunden, när de avgår från leverantören av en transportör.

§ 15.6.9. Kunden är helt ansvarig för noggrann inspektion av förpackningar och produkter för eventuella skador omedelbart efter mottagandet. Om kunden hittar skada måste kunden meddela leverantören via e-post till info@noirbym.se samma dag som produkterna mottas. I händelse av att kunden får ett paket som verkar vara skadat på något sätt måste kunden underteckna och skriva ”Received Damaged” på pakken.

§ 15.6.10. I händelse av att kunden skadar produkten under packningen av förpackningen, är leverantören inte ansvarig för skador som inte har orsakats av leverantören.

§ 15.7. Skadede eller defekte produkter.

§ 15.7.1. Det är kundens ansvar att inspektera de produkter som har levererats och mottagits, jfr. § 15.6.9.

§ 15.7.2. Om kunden upptäcker skadad förpackning måste leverantören meddelas av kunden så snart kunden upptäcker problemet, jfr. § 6.15.10.

§ 15.7.3. I händelse av att kunden upptäcker skadade produkter efter att ha packat upp förpackningen eller om produkterna inte följer beställningen, måste kunden omedelbart meddela leverantören. Leverantören måste meddelas inom 14 dagar efter leveransdatum. Om kunden inte meddelar leverantören inom den angivna tidsfristen, har kunden accepterat produkterna i det skick de levererades och mottogs.

§ 15.7.4. Om kunden väljer att rapportera en defekt eller skada på produkten, måste kunden förvara originalförpackningen. Leverantören har rätt att avvisa defekta eller skadade produkter som har återlämnats om produkterna inte är i rätt skick eller om kunden inte har använt originalförpackningen när produkterna returneras till leverantören efter att anmälan har lämnats in.

§ 15.7.5. Om kunden väljer att rapportera en defekt eller skadad produkt, kommer leverantören att ordna byte av produkterna.

§ 15.7.6. Vid återlämnade produkter kommer leverantören att undersöka dem och bestämma om felet beror på kunden eller leverantören. Om felet ligger hos kunden kommer produkterna att returneras till kunden inom 14 dagar från den dag de mottogs. Leverans kostnaderna betalas i detta fall av kunden. Vanligtvis debiteras samma leveranskostnader som blev betalda av kunden i samband med den första leveransen.

§ 15.7.7. Om det visar sig att ansvaret för skadade eller defekta produkter ligger hos leverantören kommer produkten normalt att ersättas inom samma responstid som leveranstiden för den ursprungliga beställningen, jfr. § 15.6.5.

§ 15.7.7.1. Om leverantören inte kan ersätta produkterna förbehåller sig leverantören rätten att erbjuda återbetalning eller ersättning. Återbetalning och ersättning betalas vanligtvis inom 20 arbetsdagar efter det att kunden meddela leverantören om ett fel eller skada.

§ 15.7.8. Om kunden returnerar produkten, är kunden ansvarig, oberoende av orsaken till returen, för skador och annan skada på produkten som uppstår under transporten.

§ 15.8. Konsumentens ångerrätt och klagomål

§ 15.8.1. Förutom alla andra rättigheter har konsumenter lagstadgade rättigheter att säga upp kontrakten genom att skriftligen meddela leverantören inom 25 dagar efter det att köparen får produkterna. Avbokningen kommer att resultera i en återbetalning, varefter köparen kan förvänta sig att få en återbetalning inom 20 arbetsdagar, från den dag varorna returneras till leverantören.

§ 15.8.2. Om kunden vill utöva sin lagstadgade rätt att avbryta en beställning måste produkterna returneras av kunden på kundens bekostnad inom 14 dagar efter avbokningen. Om kunden väljer att returnera produkterna måste de returneras i originalförpackningen och kunden måste ta hand om produkterna tills de har returnerats till leverantören, jfr. § 15.7.8. Vid retur av produkterna måste förpackningen vara original och leveransen måste vara tillräckligt försäkrad.

§ 15.8.3. Om kunden använder sina lagstadgade rättigheter för att avbryta, kommer kunden att få en full återbetalning av alla belopp som betalats för produkterna (inklusive eventuella fraktkostnader), med undantag för eventuella kostnader i samband med att returnera produkterna till leverantören. Betalningen av detta kommer i princip att ske med samma betalningsmetod som kunden använde när produkterna köptes, såvida inte annat skriftligt avtalats mellan kunden och leverantören.

§ 15.8.4. Om kunden inte har tagit hand om produkterna och fortfarande utövar sin lagstadgade rätt att säga upp avtalet genom att returnera produkterna till leverantören, eller om kunden inte returnerar produkterna till leverantören i original och oskadad förpackning, eller om kunden misslyckas med att returnera produkterna till leverantören, leverantören har rätt att dra av alla nödvändiga och rimliga belopp från återbetalningen till kunden (se avsnitt § 15.8.3) för att ersätta produkterna och / eller deras förpackning och / eller återkräva produkterna från kunden.

§ 15.9. Ansvar och användning av produkter

§ 15.9.1. Kunden accepterar och ansvarar för att de produkter som tillhandahålls av Leverantören används lagligt och endast för det ändamål för vilket de är avsedda. Kunden accepterar också ansvaret för att följa alla tillämpliga instruktioner, råd, förslag, instruktioner och information från tillverkaren. Kunden samtycker till att läsa all information och vägledning som tillhandahålls av tillverkaren; förstå innehållet i produkterna; och vidta alla försiktighetsåtgärder före användning.

§ 15.9.2. Kunden förbinder sig att inte använda de levererade produkterna olagligt och kommer att följa alla lagar som gäller för de levererade produkterna.

§ 15.9.3. Kunden accepterar att produkternas effektivitet är beroende av korrekt och effektiv användning och lagring.

§ 15.9.4. Kunden accepterar att Leverantören inte är ansvarig och att Kunden kommer att ersätta Leverantören i samband med eventuella kostnader eller förluster som uppstår till följd av ett brott mot denna punkt.

§ 15.10. Ansvarsbegränsning

§ 15.10.1. Leverantörens ansvarsbegränsning i händelse av dödsfall eller personskada till följd av vårdslöshet från Leverantören eller hans eller hennes anställda eller affärs agenter är undantagna från dessa villkor i alla fall.

§ 15.10.2. Leverantören ansvarar aldrig för indirekta, affektiva eller oavsiktliga förluster, skador eller följdskador.

§ 15.10.3. Leverantören har inget ansvar gentemot kunden för underlåtenhet att leverera produkterna vid ett avtalat datum. Leveranstid är inte längre avgörande.

§ 15.10.4. I strid med Leverantörens villkor, inklusive rättigheter enligt lag, kommer kundens åtgärder endast att begränsas till skador som inte får överstiga produkternas pris.

§ 15.11. Övergivenhet

§ 15.11.1. Villkoren och inget uttryckligt eller underförstått undantag från Leverantören kommer inte att verkställas i samband med några av dess rättigheter enligt detta avtal och kommer att påverka dess rätt att göra det i framtiden.

§ 15.12. Force Majeure

§ 15.12.1. Om en försening eller fel uppstår från en händelse eller omständighet utanför leverantörens rimliga kontroll, är leverantören inte ansvarig. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, naturkatastrofer, olyckor, krig, brand, strejker, lockouts, kommunikationsfel, inklusive fel i telekommunikation och IT-system, nedbrytningar av fabrik eller maskin, eller brist på eller brist på tillgång till råmaterial från en naturlig leveranskälla. Leverantören har också rätt till en rimlig förlängning av sina skyldigheter.

§ 15.13. Ogiltighet, separering och språkskillnader

§ 15.13.1. Om det visar sig att en del av dessa villkor strider mot förbudslagen, kommer villkoren som inte strider mot detta att vara giltiga mellan kunden och leverantören.

§ 15.13.2. I händelse av avvikelser, inklusive förståelsen av formuleringen mellan engelska, svenska och danska versioner av dessa villkor, ska den svenska versionen gälla för de andra versionerna och deras förståelse.

§ 15.14. Datalagring och skydd

§ 15.14.1. Leverantören lagrar inte kundens finansiella information.

§ 15.14.2. Personuppgifter lagras i enlighet med lagen.

§ 16. Lagval och jurisdiktion

16.1. Dessa villkor måste tolkas och verkställas i enlighet med svensk lag och är underkastade de svenska domstolens exklusiva behörighet.